استمرارًا للمتابعة اليومية، اطّلع السيد نقيب المهندسين العراقيين، المهندس الاستشاري ذوالفقار حوشي المكصوصي، على سير العمل في أقسام وشعب النقابة، وآلية إنجاز معاملات المهندسين المتعلقة بالانتساب والتجديد والترقيات والعقود وغيرها، في إطار الحرص على تسهيل الإجراءات وجعلها أكثر سلاسة وسرعة، بما يواكب حجم المراجعات ويضمن انسيابية الأداء داخل الأقسام.
كما شملت الجولة متابعة مباشرة لآليات العمل المعتمدة داخل الشعب المختصة، والوقوف على تفاصيل إنجاز المعاملات، ومدى الالتزام بالتوقيتات المحددة، بما يعزز سرعة الاستجابة ويقلل من فترات الانتظار.
والتقى السيد النقيب بعدد من المراجعين، مستمعًا إلى آرائهم وتقييماتهم حول أداء النقابة، لاسيما ما يتعلق بسرعة الإجراءات وجودة الخدمات المقدمة، مؤكدًا أن النقابة وجدت لخدمة أعضائها، وأن تطوير الأداء يعتمد على التواصل المباشر مع المراجعين والاستفادة من ملاحظاتهم.
واطّلع السيد النقيب على أبرز الملاحظات والمعوقات التي قد تواجه بعض المراجعين، موجّهًا الكوادر إلى معالجتها بشكل فوري، والاستمرار في تبسيط الإجراءات وتقديم الخدمة بأفضل صورة ممكنة، مع التأكيد على أهمية التعامل الإيجابي وتوفير أجواء مريحة داخل أقسام وشعب النقابة.
وأكد أن اعتماد الحوكمة الإلكترونية أسهم بشكل واضح في تنظيم العمل وتسريع إنجاز المعاملات، من خلال تقليل الروتين وتبسيط الخطوات، بما يضمن توفير الوقت والجهد، ويعزز من كفاءة الخدمات المقدمة.
وتأتي هذه المتابعة ضمن جهود النقابة المستمرة للارتقاء بمستوى الأداء الخدمي، وتقديم تجربة ميسّرة للمهندسين، رغم كثافة أعداد المراجعين، بما يعكس حرصها على تلبية احتياجاتهم وتسهيل جميع معاملاتهم.
