– تلقي واستقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وشكاويهم بطريقة مهنية وفعالة.
– تقديم الدعم والمساعدة للعملاء حول منتجات وخدمات الشركة.
– حل مشاكل العملاء بكفاءة وبشكل سريع.
– استخدام نظام CRM لمتابعة تفاعلات العملاء.
المتطلبات:
– بكالوريوس في هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
– إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة.
– إجادة استخدام برامج Microsoft Office، وخاصة Excel.
– مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.
– مهارات شخصية قوية، بما في ذلك القدرة على العمل بشكل مستقل وجزء من فريق.
– القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على هدوئك تحت الضغط.
– التفرغ التام للعمل.
ساعات العمل:
من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 4 مساءً.
للتقديم:
يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني
