وظيفة شاغرة
Technical_Support
تبحث HRiNS عن دعم فني محفز وخبير للانضمام إلينا..
الواجبات والمسؤوليات:
• مكالمات واردة وخارجية من العملاء.
• تحقق من الخدمة إذا كان العميل يواجه أي مشاكل وحاول إصلاحها.
• إذا واجه العميل مشكلة في الرابط الخاص به، يجب عليه إبلاغ Maintenance Deption لحلها.
• راقب الشبكة باستخدام برامجنا (PRTG, inter mapper, إلخ. ).
إذا واجهوا مشكلة يجب أن يبلغوا قسم تكنولوجيا المعلومات. حتى يتمكنوا من إصلاحها في أقرب وقت ممكن.
• تثبيت وتكوين الجهاز
• رفع شكوى (تذكرة) باستخدام نظام التذاكر الخاص بنا.
المؤهلات:
• شهادة البكالوريوس في هندسة الشبكة.
• خبرة 1-2 سنوات في منطقة الشبكة الفاشلة.
• مستوى جيد في اللغة الإنجليزية (Speaking, Reading, writing).
• معرفة جيدة بالشبكة.
• معرفة جيدة بأجهزة التكوين مثل (ميكروتيك وسيسكو)،
تكوين الجهاز (RB-912، CCR، SW cisco،).
• لديه معرفة في التوجيه (ساكنة وديناميكية)
• لديك معرفة في طبقات OLS.
• لدي معرفة في IPv4
• المهارات التنظيمية وإدارة الوقت.
• مهارات التواصل.
يرجى ارسال الcv على البريد الإلكتروني أدناه مع ذكر المسمى الوظيفي (الدعم الفني) :
Location : Baghdad- Al Mansour